In ultimii ani, sistemul medical s-a dezvoltat considerabil, iar automatizarea proceselor din cadrul clinicilor a devenit un aspect tot mai important.
Sistemele de management s-au dezvoltat treptat, iar astazi asistam la o automatizare continua a sarcinilor zilnice. Practica dentara a luat parte la aceste imbunatatiri tehnologice si, de-a lungul timpului, cabinetele stomatologice au trecut de la activitati manuale la baze de date computerizate.
Un soft stomatologie este in prezent necesar in orice cabinet stomatologic. O astfel de aplicatie este o componenta esentiala in gestiunea unei clinici. Un program intuitiv, usor de folosit, segmentat in module specifice care pot fi completate cu alte caracteristici, in functie de solicitarile si nevoile specifice ale fiecarei clinici in parte.
Un soft cabinet stomatologic eficient si performant permite programarea pacientilor, evidenta cheltuielilor, generarea rapoartelor de activitate, a acordului pacientilor si gestionarea fisei medicale a pacientului.
Daca va ganditi sa va transferati activitatea de la un sistem manual la un soft complet automat, trebuie sa luati in considerare patru aspecte importante.
- Accesul la informatii
Sistemul de soft stomatologie trebuie sa permita inregistrarea rapida a datelor despre pacienti, informatii diverse, planificarea activitatii. Este important ca datele centralizate sa fie organizate in rapoarte relevante.
Fluxul de date dinamic permite ca informatiile dintr-un soft cabinet stomatologic sa fie accesate oricand, de pe orice dispozitiv cu acces la internet. Un modul dedicat de conturi ofera clientilor posibilitatea de a realiza programari rapid, sau de a gestiona rezervarile deja existente.
Comparativ cu un soft pentru cabinet stomatologie, un sistem manual se bazeaza pe personalul angajat si pe pacienti. Exista posibilitatea ca datele sa fie stocate intr-un singur calculator, ceea ce leaga intreaga activitate de o singura locatie. De asemenea, pot aparea confuzii si erori in cazul suprasolicitarii angajatilor. Pacientii isi doresc organizare si rapiditate, iar intarzierile in primirea informatiilor si acces la consultatii poate conduce la scaderea numarului de clienti.
- Rezervare online printr-un soft stomatologie
Pacientii care au nevoie de consultatii rapide sau au o problema urgenta vor alege cu siguranta un sistem de programare eficient. Un software avansat le permite acestora sa isi rezerve datele dorite, fara a mai pierde timp pretios la telefon sau sa mearga la sediul cabinetului.
Pe langa confort, pacientii au nevoie sa simta ca detin controlul in ceea ce priveste sanatatea lor dentara. Prin optiunea de programare online, clientii sunt activi si isi asuma raspunderea pentru propriile programari, ceea ce creste nivelul de satisfactie al acestora.
Spre deosebire de sistemul manual de preluare a programarii la telefon sau la sediu, posibilitatea unei erori de comunicare este considerabil redusa. De asemenea, personalul clinicii va fi mult mai relaxat si va raspunde solicitarilor pacientilor aflati la cabinet fara a fi intrerupti continuu de programarile telefonice.
- Comunicare mai buna cu clientii
Ca in cazul fiecarei afaceri, comunicarea cu clientul este cea mai importanta. Pacientii trebuie sa fie la curent cu cele mai noi informatii, iar un soft cabinet stomatologic permite transmiterea de alerte personalizate. In acest fel, clientii pot fi anuntati despre anumite promotii si reduceri, pot fi transmise notificari prin email sau SMS cu mesaje de sarbatori, pentru aniversari si zile de nastere, sau vouchere cadou de fidelizare.
Printr-un sistem de notificari SMS, un soft stomatologie permite transmiterea automata de informatii cu privire la oferte, remindere sau discount-uri. In cazul unui sistem manual, clientii sunt intampinati cu astfel de informatii doar atunci cand se prezinta la sediul clinicii.
- Rapoarte de activitate pentru cabinetul stomatologic
Un sistem automat centralizeaza datele gestionate in aplicatie si le organizeaza in rapoarte relevante. Astfel, activitatea unei clinici stomatologice poate fi atent monitorizata in permanenta.
Un soft stomatologie genereaza rapoarte cu privire la clientii inregistrati in sistem, vanzari, incasari sau eficienta angajatilor. In functie de datele analizate, cabinetul isi poate imbunatati strategia, beneficiile si serviciile oferite pentru satisfactia completa a clientilor si angajatilor. De asemenea, analiza atenta a activitatii conduce la maximizarea veniturilor si performanta intregii activitati.
Un sistem de gestionare automata a practicii dentare cu un soft cabinet stomatologic integrat inseamna ca puteti furniza pacientului informatii si servicii personalizate, intr-o perioada mai scurta de timp. Intr-o lume digitala in continua schimbare, procedurile medicale trebuie sa fie realizate rapid si corect.
Procesele manuale ingreuneaza activitatea zilnica a unei clinici stomatologice de aceea este nevoie sa fie inlocuite cu sisteme automate, care imbunatatesc eficienta serviciilor si reputatia profesionala.
